Polityka prywatności i plików cookies
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies na stronie internetowej Glow-Stone.pl, prowadzonej przez LAM BAU Sp. z o.o..
Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych zgodnie z niniejszą Polityką oraz na używanie plików cookies zgodnie z jej treścią.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
LAM BAU Sp. z o.o.
ul. Pułaskiego 19, 43-190 Mikołów
NIP: 6351858332 | REGON: 389451729
E-mail: glowstone.sklep@gmail.com
2. Jakie dane przetwarzamy?
Przetwarzamy dane osobowe przekazywane przez Ciebie podczas:
- składania zamówienia (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon),
- rejestracji konta w sklepie,
- zapisu do newslettera,
- kontaktowania się z nami poprzez formularz lub e-mail,
- realizacji płatności i dostawy.
Podczas korzystania ze strony zbieramy również dane techniczne (adres IP, dane o urządzeniu, statystyki odwiedzin) – anonimowe i niemożliwe do identyfikacji użytkownika.
3. W jakim celu przetwarzamy dane?
- realizacja zamówień i obsługa transakcji,
- wystawianie dokumentów sprzedaży,
- kontakt z Klientem,
- wysyłka newslettera (jeśli wyraziłeś zgodę),
- obsługa reklamacji i zwrotów,
- tworzenie statystyk i analiza działania sklepu,
- zapewnienie bezpieczeństwa sklepu i transakcji.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (zakupy, konto klienta),
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (faktury, księgowość),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (statystyki, bezpieczeństwo),
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (newsletter, cookies marketingowe).
5. Komu udostępniamy dane?
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają działanie sklepu:
- firmy kurierskie i logistyczne (InPost, DPD, SUUS Logistics),
- operatorzy płatności (Autopay, PayU, banki),
- księgowość i biuro rachunkowe,
- firma hostingowa,
- dostawcy systemów newsletterowych,
- systemy analityczne (Google Analytics).
Nie sprzedajemy danych żadnym podmiotom zewnętrznym.
6. Czas przechowywania danych
- dane dotyczące zamówień – 5 lat (wymogi podatkowe),
- dane konta klienta – do czasu usunięcia konta,
- dane newsletterowe – do momentu wypisania,
- dane statystyczne – do 26 miesięcy.
7. Twoje prawa wynikające z RODO
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania i aktualizacji danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
8. Polityka plików cookies
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania z naszej strony. Służą do zapewnienia poprawnego działania sklepu, analityki oraz dostosowania strony do preferencji użytkownika.
Rodzaje cookies, które stosujemy:
- Niezbędne – wymagane do działania strony i procesu zakupowego,
- Analityczne – Google Analytics, statystyki odwiedzin,
- Marketingowe – wymagają Twojej zgody,
- Funkcjonalne – np. zapamiętywanie koszyka.
Zmiana ustawień cookies
Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność sklepu.
9. Newsletter
Zapis do newslettera wymaga dobrowolnej zgody. Możesz w każdej chwili zrezygnować, klikając link „Wypisz się” w wiadomości e-mail.
10. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. O zmianach będziemy informować poprzez stronę internetową.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google